Regulamin Usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług hostingowych świadczonych przez Hosting Superstars.
2. Definicje
- Usługodawca - Hosting Superstars z siedzibą w Warszawie
- Usługobiorca - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługa - usługi hostingowe świadczone przez Usługodawcę
- Konto - zindywidualizowana przestrzeń Usługobiorcy w systemie
3. Warunki świadczenia usług
Usługi są świadczone na podstawie wybranego pakietu i zawartej umowy. Usługobiorca zobowiązany jest do:
- Przestrzegania postanowień Regulaminu
- Niepodejmowania działań sprzecznych z prawem
- Terminowego regulowania płatności
- Zabezpieczenia swoich danych dostępowych
4. Płatności i rozliczenia
Opłaty za usługi są pobierane zgodnie z wybranym pakietem i okresem rozliczeniowym. Płatności realizowane są z góry za dany okres rozliczeniowy.
5. Odpowiedzialność
Usługodawca zapewnia dostępność usług na poziomie 99.99% w skali roku. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Treści publikowane przez Usługobiorców
- Szkody wynikłe z nieuprawnionego dostępu do konta
- Utratę danych spowodowaną działaniem Usługobiorcy
6. Backup i bezpieczeństwo
Usługodawca wykonuje regularne kopie zapasowe danych. Usługobiorca jest odpowiedzialny za zabezpieczenie własnych danych i powinien tworzyć dodatkowe kopie zapasowe.
7. Zakończenie umowy
Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku naruszenia Regulaminu, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
8. Wsparcie techniczne
Usługodawca zapewnia wsparcie techniczne za pośrednictwem systemu ticketowego oraz poczty elektronicznej. Czas reakcji uzależniony jest od wybranego pakietu usług.
9. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Usługobiorcy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.